Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Binnendienst Vertegenwoordiger Classroom Magazines
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Binnendienst Vertegenwoordiger Classroom Magazines om ons verkoopteam te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met scholen, leerkrachten en onderwijsinstellingen die gebruikmaken van onze educatieve tijdschriften. Je werkt vanuit ons kantoor en ondersteunt het verkoopproces door middel van telefonische en digitale communicatie.
Als Binnendienst Vertegenwoordiger ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze producten en helpt bij het plaatsen van bestellingen. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam en de marketingafdeling om verkoopdoelstellingen te behalen en klanttevredenheid te waarborgen. Je speelt een cruciale rol in het opbouwen van langdurige klantrelaties en het vergroten van onze aanwezigheid in het onderwijssegment.
Je dagelijkse taken omvatten het opvolgen van leads, het uitvoeren van telefonische verkoopgesprekken, het beheren van klantgegevens in het CRM-systeem en het verstrekken van productinformatie. Daarnaast analyseer je klantbehoeften en bied je passende oplossingen aan. Je bent proactief in het signaleren van verkoopkansen en draagt bij aan de ontwikkeling van verkoopstrategieën.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en affiniteit met het onderwijs. Je bent georganiseerd, resultaatgericht en kunt goed omgaan met verschillende klanttypen. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar niet vereist. Wij bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket.
Als jij enthousiast wordt van het idee om een positieve impact te maken in het onderwijs door middel van onze tijdschriften, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Telefonisch contact onderhouden met bestaande en potentiële klanten
- Adviseren over educatieve tijdschriften en abonnementen
- Opvolgen van leads en verkoopkansen identificeren
- Verwerken van bestellingen en klantgegevens in het CRM-systeem
- Samenwerken met buitendienst en marketingteam
- Analyseren van klantbehoeften en passende oplossingen bieden
- Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen
- Opstellen van offertes en opvolgen van aanvragen
- Deelnemen aan interne verkoopvergaderingen
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Commerciële instelling en klantgerichte houding
- Ervaring met telefonische verkoop is een pré
- Goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen
- Affiniteit met het onderwijs is een pluspunt
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen
- Resultaatgericht en stressbestendig
- Teamspeler met een positieve instelling
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in het werken met educatieve producten?
- Heb je ervaring met telefonische verkoop of klantenservice?
- Hoe ga je om met weerstand tijdens een verkoopgesprek?
- Wat zijn je sterke punten in klantcommunicatie?
- Hoe blijf je gemotiveerd bij het behalen van verkoopdoelen?
- Heb je ervaring met CRM-systemen? Zo ja, welke?
- Wat is je beschikbaarheid per week?
- Waarom wil je bij ons bedrijf werken?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in het onderwijs?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle verkoopervaring?
